ISTRUZIONI E-COMMERCE

Sicurezza di acquisto online

Su Grafill.it i tuoi dati personali sono custoditi in maniera sicura e non sono accessibili ad altri e i tuoi acquisti sono protetti con il Secure Socket Layers (SSL), avanzato protocollo di sicurezza per realizzare comunicazioni cifrate su Internet, che rende illeggibili i tuoi dati nel corso dell'ordine. In questo modo tutte le informazioni da te fornite durante la fase di ordine, relative ai dettagli della carta di credito, sono protette contro la manomissione, falsificazione e intercettazione dei dati.
questo utilizzo.


Tutela della privacy

I dati personali sono trattati in forma automatizzata e crittografata per l'esecuzione dell'ordine. Solo il conferimento dei dati può garantire l'esecuzione dell'ordine. Il cliente potrà esercitare i diritti di cui all'art.7 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, ecc.), rivolgendosi a Grafill s.r.l. o direttamente al Responsabile del trattamento dei dati, che è responsabile del database di marketing della Grafill s.r.l. - Via Principe di Palagonia, 87/91 - 90145 Palermo. I dati personali saranno comunicati a soggetti esterni che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all'operatività degli ordini di acquisto on-line, come la gestione del sistema informatico, il controllo dei pagamenti, la gestione degli ordini e delle spedizioni. Poiché tali funzioni sono fondamentali, senza il consenso alla comunicazione e ai correlati trattamenti la Grafill s.r.l. non potrà eseguire l'ordine. Puoi visionare l'informativa privacy pubblicata in sede di registrazione cliccando qui.


Prezzi, Offerte, Ordine, Modalità di Pagamento

Su Grafill.it è possibile acquistare i prodotti editi da GRAFILL Editoria tecnica. I prezzi dei prodotti sono visibili nelle relative schede. Periodicamente i prodotti sono messi in promozione con offerte che possono prevedere sconti, spedizione omaggio, gadget o una loro combinazione. Per poter effettuare un acquisto è necessario effettuare la registrazione al portale (clicca qui). In fase di registrazione è necessario specificare se si è titolari di partita iva e se si vuole ricevere fattura (in alternativa verrà inviata ricevuta fiscale). Per completare la registrazione è necessario fornire un indirizzo email valido che sarà utilizzato come username per accedere al portale e una password. I dati anagrafici forniti durante la registrazione sono utilizzati per la fatturazione e la spedizione. In fase di ordine è comunque possibile specificare un indirizzo di spedizione differente, che sarà registrato nel sistema all'interno della rubrica indirizzi.

Per poter completare i tuoi ordini su Grafill.it puoi scegliere diverse modalità di pagamento (tutte gratuite):
- contrassegno, con pagamento alla consegna dei prodotti
- carta di credito, Visa, Mastercard, Cartasi, American Express o Diners con il servizio di banca Sella

- bonifico bancario su Banca Sella intestato a Grafill S.r.l. IBAN IT45R0326804609001879330831 - BIC SELBIT2BXXX
- versamento su c/c postale n. 16416919 intestato a Grafill S.r.l.

Se vuoi chiedere maggiori informazioni su un prodotto o acquistarlo telefonicamente, puoi cliccare sull'immagine "Preferisci acquistare al telefono?Parla con un nostro operatore" visibile nella barra di navigazione a destra sotto la sezione "Accedi".

Alla registrazione su Grafill.it la modalità di pagamento impostata è il contrassegno ma puoi modificarla durante la fase di ordine, la tua scelta sarà registrata anche per gli acquisti successivi, con la possibilità di sceglierne una differente per ogni tuo ordine.

Nel caso di acquisto con carta di credito la somma è addebitata al cliente solo al momento della spedizione.
Tutte le operazioni relative all'ordine e alle transazioni sono segnalate al cliente via e-mail dal sistema.

Gli ordini pagati in contrassegno, carta di credito e PayPal verranno evasi entro le 24 ore lavorative successive all'ordine.
Gli ordini pagati con Bonifico Bancario e Versamento su c/c postale gli ordini verranno evasi entro le 24 ore lavorative dall'attestazione di pagamento da parte della Banca, del Servizio postale o dall'acquirente stesso con un fax riproducente la ricevuta del pagamento.


Modalità e spese di Spedizione

Su Grafill.it è possibile scegliere due modalità di spedizione:
- raccomandata postale con un costo di € 3,50 (gratuita se il carrello supera i 30,00 euro) e consegna prevista entro 5/7 giorni dalla data di spedizione comunicata al cliente via email
- corriere espresso con un costo di € 5,00 e consegna prevista entro 3/4 giorni dalla data di spedizione comunicata al cliente via email


Nel caso di pagamento in contrassegno è possibile effettuare soltanto spedizioni con raccomandata postale.